“天降小雨，小心路滑，氣溫寒冷，快喝杯姜茶驅(qū)驅(qū)寒吧！”2月1日，在張家界國(guó)家森林公園門(mén)票站廣場(chǎng)上，“鴿子花”志愿者給游客端上一杯杯熱姜茶，為前來(lái)游玩的游客驅(qū)散寒意。

　　蛇年春節(jié)假期，張家界國(guó)家森林公園秉承“寵游客”的宗旨，培育“寵游客”品牌，精心策劃并實(shí)施了一系列豐富多彩的民俗文化活動(dòng)與貼心的旅游服務(wù)保障措施，推出“靈蛇財(cái)神迎新歲，西游奇遇賀新春”春節(jié)巡游、“非遺花燈耀新春，民俗風(fēng)情醉游人”陽(yáng)戲花燈展演等系列民俗文化活動(dòng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)吸引力。

　　在張家界國(guó)家森林公園十里畫(huà)廊、天子山、黃石寨等精華游覽線，游人一邊飽覽鬼斧神工般的峰林絕景，一邊欣賞著唱花燈、土家打溜子等多彩的民俗節(jié)目表演。“這個(gè)春節(jié)在張家界過(guò)得特別有意義，自然風(fēng)景和民俗風(fēng)情非常獨(dú)特，景區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)也很人性化……”天津游客李女士說(shuō)。

　　為讓海內(nèi)外游客有更好的游覽體驗(yàn)，張家界國(guó)家森林公園倡導(dǎo)干部職工爭(zhēng)當(dāng)“保潔員、宣傳員、講解員、救助員、安全員”，全方位做好游客引導(dǎo)、應(yīng)急救助、安全巡查、衛(wèi)生保潔、車輛調(diào)度等各項(xiàng)旅游接待保障。

　　正月初二至初五，張家界國(guó)家森林公園提前50分鐘開(kāi)放，并實(shí)時(shí)發(fā)布入園人數(shù)，倡導(dǎo)通過(guò)“張家界一機(jī)游”微信小程序?qū)嵜�制預(yù)約購(gòu)票，讓游客有更多的游覽時(shí)間。同時(shí)倡導(dǎo)游客通過(guò)熱線電話、微信公眾號(hào)、小程序“黨員碼上辦”等渠道向景區(qū)管理部門(mén)求助或反饋問(wèn)題。

　　“張家界‘寵游客’名不虛傳，不僅風(fēng)景美，而且服務(wù)好、人友善，是來(lái)了還想再來(lái)的旅游勝地�！边B日來(lái)，不少外地游客通過(guò)抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)等社交平臺(tái)留下熱情洋溢的評(píng)價(jià)。